MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 Satıcı:
Derya Özkan Topaloğlu | HR Solutions
Web: www.deryaozkan.com.tr
E-posta: info@deryaozkan.com.tr
1.2 Alıcı:
Site üzerinden ürün/hizmet satın alan kullanıcı (“Alıcı”).
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.deryaozkan.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı:
• Dijital içerikler (PDF rehberler, el kitapları, dijital dokümanlar, şablonlar)
• Video eğitimler
• Aylık/Yıllık üyelik programları
• Online eğitim - danışmanlık / birebir görüşme hizmetleri ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu sözleşme, 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca taraflarca kabul edilir.
MADDE 3 – ÜRÜN VE HİZMETLERİN NİTELİĞİ
Satıcı tarafından sunulan ürün ve hizmetler dijital içerik niteliğindedir ve elektronik ortamda teslim edilir.
Satın alınan içerikler aşağıdakileri kapsar:
• Anında indirilebilir PDF rehberler, e-kitaplar, el kitapları
• Online izlemeye açılan video eğitimler
• Üyelik sistemi kapsamında sunulan dijital içerikler, seminerler ve eğitim materyalleri
• Online yürütülen eğitim, danışmanlık ve koçluk hizmetleri
Bu ürünler fiziksel teslim gerektirmez.
MADDE 4 – TESLİM ŞEKLİ VE KULLANIM HAKKI
4.1 Dijital ürünler, ödeme başarıyla tamamlandığında:
• e-posta ile gönderilir,
• hesabınıza tanımlanır,
• link veya PDF olarak erişime açılır.
4.2 Video eğitimler ödeme sonrası kullanıcıya anında açılır.
4.3 Üyelik içeriklerine satın alınan dönemde erişilebilir, kayıtlı eğitimler ve dijital rehberler, dokümanlar indirme işlemi ardından kullanıcı tarafından yedeklenmelidir.
4.4 Birebir danışmanlık, Alıcı tarafından seçilen tarihte online gerçekleştirilir ve-veya satıcı (danışman-eğitmen) ile ortak takvimde planlanır.
4.5 Alıcı, satın aldığı dijital içeriği yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanabilir. İçeriğin kopyalanması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya çoğaltılması Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca yasaktır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1 Dijital ürünlerde cayma hakkı yoktur.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği:
“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde veya alıcıya anında teslim edilen gayri maddi mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.”
Bu nedenle:
• PDF ürünler
• Video eğitimler
• Anında açılan dijital içerikler
• Üyelik sistemleri iade edilemez.
5.2 Danışmanlık hizmeti (online görüşmeler):
• Randevu saatinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal mümkündür.
• 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
• Alıcının randevuya katılmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.
• Talep halinde tek seferlik tarih değişikliği satıcı takdirindedir.
MADDE 6 – FİYAT, ÖDEME VE FATURA
• Ürün/hizmet bedelleri Türk Lirası cinsindendir.
• Ödemeler İyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir.
• Kredi kartı bilgileriniz Satıcı tarafından tutulmaz veya saklanmaz.
• Dijital ürünlerde fatura elektronik ortamda düzenlenir.
MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’nın kişisel verileri:
• KVKK,
• Gizlilik Politikası,
• Çerez Politikası çerçevesinde işlenir.
Ödeme süreçlerinde kişisel veriler yalnızca İyzico ile paylaşılır. Reklam ve analiz çerezleri yalnızca açık rıza ile kullanılır.
MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER
1. Alıcı, satın aldığı dijital ürünün içeriği hakkında gerekli bilgiye sahip olduğunu kabul eder.
2. Satıcı, teknik aksaklıklardan kaynaklı erişim sorunlarında dosyayı yeniden iletir.
3. Ürünlerin başkalarına iletilmesi, ticari amaçla satılması veya kopyalanması yasaktır.
4. Satıcı, hizmetlerde gerekli gördüğü güncellemeleri yapabilir.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık durumunda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki:
• Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.